Estágio CIEE - O que é um ticket?
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O que é um ticket?
O ticket é um canal de comunicação entre os estagiários, supervisores e executor local com a SECRETARIA DE ESTADO DE PLANEJAMENTO, ORÇAMENTO E ADMINISTRAÇÃO DO DISTRITO FEDERAL - SEPLAD e o Agente Integrador.
As dúvidas (sobre crachá, dados bancários, correção do Termo de Compromisso de Estágio, entre outros) são formalizadas por meio do ticket e respondidas via e-mail. O ticket está inserido no HESK, que é a página direcionada ao estágio dentro do site da SEPLAD.
Como abrir um ticket?
Basta acessar o Hesk por meio do link ou entrar no site da SEPLAD, ir no menu GESTÃO DA SEPLAD, clicar em GESTÃO ADMINISTRATIVA, clicar em CONTRATOS / CONTRATOS ADMINISTRATIVOS /Selecionar o primeiro link do ESTÁGIO e clicar em “Enviar um Ticket”.
Após preencher o formulário com as informações necessárias, basta clicar em "Enviar Ticket". É importante salvar o número do ticket gerado, para ser consultado posteriormente.
Termo de Compromisso de Estágio – TCE
É o documento oficial celebrado entre o educando, a parte concedente do estágio e a instituição de ensino, conforme o art. 3º, II da Lei n.º 11.788 de 25/09/08.
O estagiário só poderá iniciar o estágio após o TCE ser assinado por todas as partes envolvidas. O envio do TCE ao Agente Integrador e à GES é o que oficializa o início do estágio. Portanto, o supervisor deve estar atento a essa exigência.
Deve haver compatibilidade entre as atividades desenvolvidas no estágio e aquelas previstas no termo de compromisso.
Vigência do contrato
A duração do estágio na mesma parte concedente não poderá exceder 2 (dois) anos, exceto para estagiários com deficiência, que poderão estagiar até o término do curso na instituição de ensino a que pertencem. Alguns contratos têm duração mínima de 6 meses, enquanto outros duram 1 ano, podendo haver prorrogação.
A vigência do contrato é informada no termo de compromisso que o estagiário assina.
