Mudanças entre as edições de "Estágio CIEE - O que é um ticket?"
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== O que é um ticket? == | == O que é um ticket? == | ||
| − | O ticket é um canal de comunicação entre os estagiários, supervisores e executor local com a SEEC. As dúvidas (sobre crachá, dados bancários, correção da folha de ponto, questionamento sobre pagamento de estágio, entre outros) são formalizadas por meio do ticket e respondidas pelo CIEE via e-mail. O ticket está inserido no HESK, que é a página direcionada ao estágio dentro do site da SEEC. | + | O ticket é um '''canal de comunicação''' entre os estagiários, supervisores e executor local com a SEEC e CIEE. |
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| + | As dúvidas ('''sobre crachá, dados bancários, correção da folha de ponto, questionamento sobre pagamento de estágio,''' entre outros) são formalizadas por meio do ticket e respondidas pelo CIEE via e-mail. | ||
| + | O ticket está inserido no HESK, que é a página direcionada ao estágio dentro do site da SEEC. | ||
== Como abrir um ticket? == | == Como abrir um ticket? == | ||
| − | Basta acessar o Hesk por meio do link: http://hesk.gdfnet.df.gov.br/fiscal_seplag/sece/ | + | Basta '''acessar o Hesk por meio do link''': http://hesk.gdfnet.df.gov.br/fiscal_seplag/sece/ |
ou entrar no site da SEEC, ir no menu GESTÃO DA SEEC, clicar em GESTÃO ADMINISTRATIVA, clicar em CONTRATOS / CONTRATOS ADMINISTRATIVOS /Selecionar o primeiro link do ESTÁGIO e clicar em “Enviar um Ticket”. | ou entrar no site da SEEC, ir no menu GESTÃO DA SEEC, clicar em GESTÃO ADMINISTRATIVA, clicar em CONTRATOS / CONTRATOS ADMINISTRATIVOS /Selecionar o primeiro link do ESTÁGIO e clicar em “Enviar um Ticket”. | ||
| − | Após preencher o formulário com as informações necessárias, basta clicar em "Enviar Ticket". É importante salvar o número do ticket gerado, para ser consultado posteriormente. O CIEE responderá a solicitação via e-mail. | + | Após preencher o formulário com as informações necessárias, '''basta clicar em "Enviar Ticket"'''. É importante salvar o número do ticket gerado, para ser consultado posteriormente. |
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| + | '''O CIEE responderá a solicitação via e-mail.''' | ||
Edição das 12h37min de 14 de setembro de 2021
O que é um ticket?
O ticket é um canal de comunicação entre os estagiários, supervisores e executor local com a SEEC e CIEE.
As dúvidas (sobre crachá, dados bancários, correção da folha de ponto, questionamento sobre pagamento de estágio, entre outros) são formalizadas por meio do ticket e respondidas pelo CIEE via e-mail. O ticket está inserido no HESK, que é a página direcionada ao estágio dentro do site da SEEC.
Como abrir um ticket?
Basta acessar o Hesk por meio do link: http://hesk.gdfnet.df.gov.br/fiscal_seplag/sece/ ou entrar no site da SEEC, ir no menu GESTÃO DA SEEC, clicar em GESTÃO ADMINISTRATIVA, clicar em CONTRATOS / CONTRATOS ADMINISTRATIVOS /Selecionar o primeiro link do ESTÁGIO e clicar em “Enviar um Ticket”.
Após preencher o formulário com as informações necessárias, basta clicar em "Enviar Ticket". É importante salvar o número do ticket gerado, para ser consultado posteriormente.
O CIEE responderá a solicitação via e-mail.
