Mudanças entre as edições de "Estágio CIEE - O que é um ticket?"
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| − | As dúvidas ('''sobre crachá, dados bancários, correção | + | As dúvidas ('''sobre crachá, dados bancários, correção do Termo de Compromisso de Estágio, entre outros) são formalizadas por meio do ticket e respondidas via e-mail. |
| − | O ticket está inserido no HESK, que é a página direcionada ao estágio dentro do site da | + | O ticket está inserido no HESK, que é a página direcionada ao estágio dentro do site da SEPLAD. |
== Como abrir um ticket? == | == Como abrir um ticket? == | ||
Basta '''acessar o Hesk por meio do [http://hesk.gdfnet.df.gov.br/fiscal_seplag/sece/index.php?a=add link] | Basta '''acessar o Hesk por meio do [http://hesk.gdfnet.df.gov.br/fiscal_seplag/sece/index.php?a=add link] | ||
| − | ou entrar no site da | + | ou entrar no site da SEPLAD, ir no menu GESTÃO DA SEPLAD, clicar em GESTÃO ADMINISTRATIVA, clicar em CONTRATOS / CONTRATOS ADMINISTRATIVOS /Selecionar o primeiro link do ESTÁGIO e clicar em “Enviar um Ticket”. |
Após preencher o formulário com as informações necessárias, '''basta clicar em "Enviar Ticket"'''. É importante salvar o número do ticket gerado, para ser consultado posteriormente. | Após preencher o formulário com as informações necessárias, '''basta clicar em "Enviar Ticket"'''. É importante salvar o número do ticket gerado, para ser consultado posteriormente. | ||
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Edição atual tal como às 18h09min de 25 de setembro de 2023
O que é um ticket?
O ticket é um canal de comunicação entre os estagiários, supervisores e executor local com a SECRETARIA DE ESTADO DE PLANEJAMENTO, ORÇAMENTO E ADMINISTRAÇÃO DO DISTRITO FEDERAL - SEPLAD e o Agente Integrador.
As dúvidas (sobre crachá, dados bancários, correção do Termo de Compromisso de Estágio, entre outros) são formalizadas por meio do ticket e respondidas via e-mail. O ticket está inserido no HESK, que é a página direcionada ao estágio dentro do site da SEPLAD.
Como abrir um ticket?
Basta acessar o Hesk por meio do link ou entrar no site da SEPLAD, ir no menu GESTÃO DA SEPLAD, clicar em GESTÃO ADMINISTRATIVA, clicar em CONTRATOS / CONTRATOS ADMINISTRATIVOS /Selecionar o primeiro link do ESTÁGIO e clicar em “Enviar um Ticket”.
Após preencher o formulário com as informações necessárias, basta clicar em "Enviar Ticket". É importante salvar o número do ticket gerado, para ser consultado posteriormente.
